Preguntas Frecuentes


¿CÓMO PUEDO PAGAR?

PayPal es nuestro único método de pago. Si necesitas más información acerca de qué es PayPal pincha aquí.

 

¿CUÁLES SON LAS ZONAS DE ENVÍO?

Únicamente envíamos pedidos a Europa. Si desea hacer un pedido desde cualquier otro país, debes indicarnos obligatoriamente una dirección de entrega europea.

 

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

Los envíos tendrán un coste adicional de 5,00 € para direcciones en España y 7,00 € para el resto de países europeos.

 

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

El plazo de entrega habitual es de 5 a 7 días laborales desde la fecha del pedido. En caso de no recibir el pedido en este periodo de tiempo, debe ponerse en contacto con La Lloronita a través de lalloronacalla@hotmail.com

 

¿PUEDO DEVOLVER MI COMPRA?

Únicamente se podrán devolver productos defectuosos (de fábrica) en un plazo de 7 días desde la recepción del pedido.

Para solicitar la devolución, debe ponerse en contacto con La Lloronita a través de de lalloronacalla@hotmail.com

 

¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON LA LLORONITA?

Para solucionar cualquier duda que tengas sobre nuestros servicios puedes contactar con nosotros rellenando un sencillo formulario de contacto o bien escribiendo a de lalloronacalla@hotmail.com